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  对于礼品企业是否适合开展O2O商业模式这一问题,澳门新浦京棋牌官网预计未来四年美国网购市场将保持14%的复

点击: 73 次  来源:http://www.gotoreplica.com 时间:2020-03-03

导读:在电商市场竞争日趋激烈的情况下,礼品公司更可取的方法是在充分发挥线下优势的基础上,积极利用先进的互联网技术,以O2O思维来实现线上与线下的完美融合。  【中国礼品网讯】随着电子商务的兴起,不少礼品公司纷纷试水线上市场,但从发展现状来看,大部分企业,依然仅仅将互联网当成是一个销售渠道,其重要性还未被充分认可。传统礼品公司要想以自身的线上渠道去和纯电商企业竞争几乎没有胜算。我们不妨将眼光投向大洋彼岸的美国,在美国的网购市场快速兴起的背景下,传统零售商纷纷加快线上和线下融合的步伐,以O2O方式谋求转型升级。在中国礼品网看来,传统礼品公司可以从中借鉴一些成功经验。  据了解,美国线下零售商自前几年由“单渠道”转型“多渠道”后,现在又开始积极采取“全渠道”战略,更加重视以O2O思维促进线上和线下的相互融合。典型的做法有沃尔玛利用互联网收集订单,通过物流配送到离消费者最近的门店,之后消费者在门店提货的Site to Store模式;也有诺德斯特龙尝试让线下更多承担体验功能、引导消费者在网上下单的Store to Site模式。此外,部分线下零售商还和eBay建立联盟以抗衡亚马逊,eBay通过旗下的本地购物搜索Milo把线下零售商的库存上传至eBay在线市场,然后通过eBay Now快速配送给本地消费者。  对于大部分刚刚触网不久的中国传统礼品公司来说,依然处在尝试“多渠道”的阶段,仅将线上市场作为线下的一个补充。但从行业发展趋势来看,消费者更加乐于享受方便快捷的购物体验,因而线上电商与传统零售的融合已是大势所趋,这也对企业提出了更高的要求。  在中国的礼品市场,也有一些礼品公司率先开始对线上线下渠道的融合做了探索。某家纺礼品公司,就采用线上“微店”与加盟实体店结合的模式,来方便消费者的购物。该模式可通过系统的配置,生成送货通知,顾客可就近快速收到货品,而且能够享受就近的售后服务。比如一位河南的消费者,选购了该家纺礼品公司位于上海“微店”的产品,可就近在河南选择一家实体店进行取件,简单快捷。  在电商市场竞争日趋激烈的情况下,中国礼品网认为传统礼品公司更可取的方法是在充分发挥自身线下优势的基础上,积极利用先进的互联网技术,以O2O思维来实现线上与线下的完美融合。O2O模式能否让礼品公司实现华丽转身?我们拭目以待!

在此背景下,美国线下零售商自前几年由“单渠道”(Single Chnnel)转型“多渠道”(Multi-Channel)后,现在又开始积极采取“全渠道”(Omni-Channel)战略,更加重视以O2O思维促进线上和线下的相互融合,互联网渠道不仅仅是一个和线下隔离的销售渠道,而是一个可以和线下无缝链接并能促进线下发展的渠道。典型的做法有沃尔玛利用互联网收集订单,通过物流配送到离消费者最近的门店,之后消费者在门店提货的Site to Store模式(注:加上链接: to Site模式。此外,部分线下零售商还和eBay建立联盟以抗衡亚马逊,eBay通过旗下的本地购物搜索Milo把线下零售商的库存上传至eBay在线市场,然后通过eBay Now快速配送给本地消费者。而移动互联网时代的来临,诸如Foursquare、Shopkick等能为线下带流量的应用也给了传统零售商更多可用的选择。

导读:O2O作为一种新兴的商业模式,它的出现对于礼品行业来说是机遇也是挑战。对于一些已经发展得较为成熟的礼品公司不妨可以去尝试探索,从中总结出相关经验。  【中国礼品网讯】在电子商务开展得如火如荼的形势下,一种新的商业模式--O2O模式在网络上逐渐兴起,并被广大的消费者所接受。那么什么是O2O商业模式呢?据百度百科介绍,O2O是Online To Offline的英文缩写,也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。这种新兴的商业模式逐渐为众多商家所采用,对礼品行业来说也是一个不容忽视的发展机遇。  O2O模式,通俗点说就是线上交易线下体验。是网店和线下实体店相结合来实现消费者消费过程的一种消费模式。据介绍,这种电子商务模式一般需具备:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、商家与客户在线互动等四大要素。对礼品企业而言,核心问题就是消费者线上订购的商品,如何到线下领取,实现线上线下的无缝对接?  前不久,网上曾有这样一个报道:某家纺礼品品牌,如何整合线下实体店,跟实体店签订电商协作协议,把从网络上来自全国的订单在经电商总部协调后,从全国1000多家线下渠道中选出离消费者最近的实体店,把家纺产品就近发到客户手中。从而快速完成了客户网上下单,附近实体店送货的整个过程。据了解,像这样花大力整合线上线下资源,做电商全面的布局,为消费者周全考虑的家纺企业目前还属凤毛麟角。  对于礼品企业是否适合开展O2O商业模式这一问题,某行业专家提到:虽然目前在礼品行业,许多企业在全国各地都有自己的直营店或者专卖店,很多品牌还都在网上开出来自己的官方旗舰店,有的企业似乎也具备了开展O2O商业模式的条件。可真正的要实行还是有很大的难度,如礼品企业如何做好线下实体店跟线上旗舰店的整合、线下实体店的利益如何保障、如何保证消费者的消费体验及退换货、利益如何分配等等,这一系列问题都需要其好好思考和慎重把握。  但是,O2O作为一种新兴的商业模式,它的出现对于礼品行业来说是机遇也是挑战。对于一些已经发展得较为成熟的礼品公司不妨可以去尝试探索,从中总结出相关经验。若是等到所有的时机都发展成熟了再开始尝试,也就意味着失去了主动权和先机!

导读:礼品公司,开展电子商务大多都面临着一些问题,若不尽早制定一些相应的对策的话,迟早都将会被互联网经济蓬勃发展的步伐扫入过去的故纸堆里。  【中国礼品网讯】随着互联网的发展、网上购物的日趋成熟成熟,都在推动着电子商务的渠道车轮飞速前进,也在一点点地影响着消费者的消费习惯、购物方式、品牌偏好等等。网销市场被看成一个不断成长着的新兴市场,不少礼品公司在电子商务领域或高调进军,或悄然潜行,或借船出海,……可谓是八仙过海,各显神通。  据中国礼品网编者观察,盲目跟风,是目前众多礼品公司开展电子商务的心态。从家纺、家居、毛巾到数码产品等等,礼品行业的电子商务开展得风风火火。众多礼品公司在看到别人网络市场做得好时,总以为谁都能淘到金,殊不知现实远没有希望那般美好。  以杯壶礼品行业来说,不少杯壶企业大都在网店里推行了礼品定制这一服务,可以说非常吸引人。但大都停留在一些logo定制的初级阶段,鲜有新意的产品让不少消费者陷入了审美疲劳,因而这些网店生意冷清,陷入经营困境。  盈利少,竞争激烈,是目前不少礼品公司涉足电子商务领域最大的阻力。由于缺乏专业的电商人才,不少礼品公司选择了专业的外包团队来运营其线上网店,有陶瓷礼品企业负责人表示,一年下来,扣去运营费和成本后,几乎没有什么盈利,现如今,公司正在考虑是否该从电子商务市场退出来,找寻新的利润增长点。  如何培养起消费者对礼品电商的信任度,也是困扰礼品公司发展电子商务的一大因素。在虚拟世界里,消费者无法通过自己的亲身经历来感受到产品的好坏,因而制约了消费者对传统礼品公司网店的信誉度的建立。这一点在工艺礼品行业尤其突出。一般外地客户在采购礼品时都比较慎重,由于地域的距离,他们大都很难相信通过电子商务的模式来完成交易具有质量保障。这对试水电子商务初期的礼品公司来说,是个不小的挑战。  纵观目前礼品公司,开展电子商务的情况似乎或多或少都面临着一些问题与困惑,有些选择黯然退场的,有选择继续坚持的,更有大多数是态度模棱两可的,随市场主流而定。中国礼品网编者认为,如果礼品公司不尽早制定一些相应的对策的话,迟早都将会被互联网经济蓬勃发展的步伐扫入过去的故纸堆里,成为历史。我们期待,礼品公司在试水电子商务这条道路上,能够找到线下实体和线上市场相互融合的模式。

全渠道O2O/电商O2O/零售O2O系统

美国网购市场未来几年将保持14%的复合增长率

通常我们所说的快消品包括带包装的食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等日常用品,这些产品大多都是消费者日常生活中的必备用品。消费频次非常高,但是每次的消费金额可能并不是很高,通常是典型的高频低额消费。而传统的电商平台,配送不够及时,从发货到收货往往需要几天时间。消费者对快消品更高、更快的需求无法得到满足。因此,受困于传统电商平台的局限性,消费者对于快消品网购的意愿并不是十分强烈,往往更愿意在实体店中购买日常用品。这隐藏在背后至关重要的因素其实就是消费者线上需求没有想象中的那么大。

品途咨询整理美国研究机构eMarketer发布的电商数据发现,未来四年美国网购市场将保持14%的复合增长率,2017年美国网购市场规模将达到4342亿美元。和网购市场继续较快增长不同,美国线下零售市场日益萎缩。在此背景下,美国传统零售商纷纷加快线上和线下融合的步伐,以O2O方式谋求转型升级。和美国相比,中国传统零售商面临的挑战更大;品途咨询建议,中国传统零售企业不应该把互联网仅仅当成一个销售渠道,而是应该利用先进的互联网技术,以O2O思维促进线上和线下相互融合。

试想一下,如果电商平台能利用现有快消品的经销体系和实体店的物流服务优势进入食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料等服务生活领域,实现12小时内送货上门、小区便利店随时取货、在实体店里设专柜、不满意能当场退换等服务,消费者在购买产品后又能通过参加互联网活动获得更多的购买折扣,这一系列线上、线下互动体验必定能吸引消费者的目光。

线下零售企业借O2O转型升级

目前来看,快消品电商发展缓慢的主要原因集中在三个方面:

对比美国,中国网络购物市场发展速度更快,线下零售受到的威胁更大。对于大部分刚刚触网不久的中国传统零售企业来说,它们依然处在尝试“多渠道”(Multi-Channel)的阶段,互联网仅仅被当成是一个区隔的销售渠道,其重要性还未被充分认可。从实际发展情况来看,传统零售商要想以自身的线上渠道去和纯电商企业竞争几乎没有胜算,品途咨询认为更可取的方法是在充分发挥自身线下优势的基础上,积极利用先进的互联网技术,以O2O思维促进线上和线下相互融合;中国线下零售企业需要尽快由“多渠道”(Multi-Channel)向“全渠道”(Omni-Channel)阶段迈进。

传统企业的电商之路才刚刚开始,能否把线下所拥有的渠道、供应商、物流等优势转化为线上的优势,这对传统企业来说还任重而道远。线上业务对于绝大多数传统企业相对来说还非常陌生,在未来真正能够适应变化的企业才可能成功。这其中一些创新模式将能够更好地帮助这些传统的快消品企业在电商时代找到一条全新的发展道路。

eMarketer的数据显示,2013年美国网络购物市场规模将达到2589亿美元,和2012年的2252亿美元相比增长15%。预计未来四年美国网购市场将保持14%的复合增长率,到2017年市场规模有望达到4342亿美元。从移动端的占比来看,2013年美国移动网购占整体网购的比例为11%,这一占比到2017年将达到25%;从网购品类来看,3C数码、服饰和配件(apparel and accessories)是排名前两位的品类,分别占整体网购的比例为21.9%和20.9%,预计到2017年这两大品类占整体网购的比例将超过46%。

前面提到O2O平台的建立需要将供货商、配送商、零售商和消费者融合为一,那么对于快消品企业而言这就需要成立专业化的电商部门并聘请专业的团队。

和网购保持两位数增长不同,美国线下零售市场近年来增速不到5%。受线下零售市场不景气影响,美国零售协会预计2013年美国整体零售市场增速仅为3.4%,线上零售蚕食线下市场的趋势十分明显。美国主要线下零售商较早就开始触网,Internet Retailer的数据显示美国Top10线上零售商有八家来源于传统企业;尽管如此,在互联网的冲击下,美国很多传统零售商的业绩增幅放缓甚至呈负增长,如沃尔玛2013财年营收增长仅为5%,远低于线上零售商亚马逊的27%;而百思买2013财年的营收甚至出现负增长。

目前,一些快消品企业开始扩展移动端APP营销与服务,实现电子商务与移动商务相结合的营销体系,完成O2O闭环流程,成为在快消品行业中率先吃“螃蟹”的企业。快消品企业通过跟移动电商平台合作,开发企业移动APP,并完成手机客户端在线产品浏览、下单、支付、配送和验证等O2O环节,同时通过一些丰富的移动整合营销方案,利用微信、微博、邮件等传统营销方式向用户推送最新优惠动态,而在手机APP或是微信中的二维码优惠券也可以结合线下扫码终端为用户真正带来实惠,为企业自身带来客户流量。